- Laminátové podlahy - Quickstep
- Laminátové podlahy - Egger
- Laminátové podlahy - Krono original
- Laminátové podlahy - Haro
- Podkladové materiály - Podložky
- Soklové lišty
- Voskování laminátových podlah
- Dřevěné podlahy - Barlinek
- Dřevěné podlahy - Quickstep
- Dřevěné podlahy ze Slovenska
- akce výprodej lamino
- Dřevěné podlahy - Weitzer Parkett - 2- vrstvé
- Dřevěné podlahy - Weitzer Parkett - 3-vrstvé
- Dřevěné podlahy- Magnum
- AKCE - DŘEVĚNÁ PODLAHA
Váš košík je prázdný
![]()

![]()
.gif)

![]()
Obchodní podmínky
1.Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.kvpodlahy.cz.
Provozovatelem internetového obchodu www.kvpodlahy.cz je v zastoupení www.kvpodlahy.cz Petr Strzala.Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Petr Strzala se sídlem,Žatecká 53/10Praha 1 - Josefov - 110 00 - IČ.: 63659620, (zapsán v živn. rejstříku Praha) a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Prodávající se zavazuje informovat řádně kupujícího o vlastnostech prodávaných výrobků, o způsobu použití a údržby výrobku. Je-li to potřebné s ohledem na povahu výrobku, zajišťuje prodávající potřebné informace v písemném srozumitelném návodu přiloženém k výrobku. Nabízené zboží odpovídá popisu uvedenému u nabízeného zboží.
2. Vymezení pojmů
Dodavatel/prodávající – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Kupující spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem, než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami. Právní vztahy mezi prodávajícím a spotřebitelem se řídí níže uvedenými obchodními podmínkami a dále v rozsahu těmito podmínkami neupravenými z.č. 40/1964 Sb. (dále jen „obč.zák.), z.č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a dále předpisy upravujícími vztahy mezi prodávajícím a kupujícím nepodnikatelem.
Kupující podnikatel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím podnikatelem se řídí níže uvedenými obchodními podmínkami a dále v rozsahu těmito podmínkami neupravenými z.č. 513/1991 Sb.(dále jen „obch.zák.) a dále příslušnými právními předpisy upravujícími vztahy mezi prodávajícím a kupujícím podnikatelem.
3. Kupní smlouva
Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti vyplývající z uzavřené kupní smlouvy.
4. Rozpor s kupní smlouvou
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou.
Shodou s kupní smlouvou se zejména rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
5. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má kupující spotřebitel v souladu s § 53 odst.7 obč.zák. právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s
uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle prodávajícího nebo na některé z jeho provozoven anebo kupujícímu spotřebiteli zaslat na jím udanou adresu složenkou. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu nejpozději poslední den 14ti denní lhůty. Kupující spotřebitel má v případě odstoupení od smlouvy podle § 53 odst.7 obč.zák. nárok na vrácení plné kupní částky i z rozbaleného zboží, pokud ho dodá v původním nepoškozeném obalu (poškození zapříčiněné ohleduplným otevřením obalu nutným pro rozbalení zboží se v tomto případě za poškození obalu
nepovažuje) a pokud hodnota zboží nebyla jeho rozbalením snížena.
Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.
Právo na odstoupení od smlouvy ale kupující nemá, pokud to je výslovně sjednáno mezi smluvními stranami anebo vyplývá ze zákona či jiného obecně závazného právního předpisu.
• na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
• na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li kupující jejich originální obal,
• na dodávku novin, periodik a časopisů,
• spočívajících ve hře nebo loterii.
6. Ceny zboží
Cenu prodávaného zboží stanoví prodávající v ceníku, který je dostupný na webové stránce www.kvpodlahy.cz. Prodávající aktualizuje ceník průběžně, v závislosti na změnách trhu.
Kupující nemá automatický nárok na cenu uvedenou na webových stránkách www.vpodlahy.cz v případě, že zboží neobjedná přes internetový obchod na této webové adrese.
Jako cena při uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím platí cena uvedená v ceníku v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
7. Objednání zboží
Objednávka kupujícího je závazná pro obě strany okamžikem jejího potvrzení prodávajícím. V případě zájmu o změny závazné objednávky může kupující učinit kontaktováním zástupce internetového obchodu (kontakt je uveden na stránkách internetového obchodu www.kvpodlahy.cz) Takto změněná objednávka je závazná pro obě strany okamžikem potvrzení změny objednávky prodávajícím. Prodávající není povinen akceptovat zrušení nebo změnu závazné objednávky.Prodávající si vyhrazuje právo zrušit závaznou objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo zaslána na jeho adresu.
8. Dodací lhůty
Přibližné termíny dodání jsou uvedeny u každého zboží v jeho popisu.
V případě platby přes bankovní účet se dodavatel zavazuje informovat kupujícího o termínu expedice a předpokládaném termínu dodání (případně termínu připravení zboží na pobočce k osobnímu odběru) nejpozději během dvou následujících pracovních dní po obdržení platby.
Pokud nemá kupující zájem na sděleném termínu dodání zboží, je povinen o tom informovat prodávajícího alespoň jeden pracovní den před termínem expedice. Pokud kupující na informaci o termínu dodání nereaguje, prodávající považuje jeho chování jako souhlas s termínem dodání.
V případě, že kupující prodávajícího neinformuje o změně termínu dodání alespoň jeden pracovní den před expedicí, odpovídá za škody prodávajícího spojené s případným nedodáním či nepřevzetím zboží ve stanoveném termínu. V případě, že dodavatel není schopen kupujícímu sdělit termín dodání, zavazuje se o tomto faktu kupujícího informovat nejpozději během dvou následujících pracovních dní po obdržení objednávky. Další postup se pak bude snažit domluvit individuálně s kupujícím. Pokud tento nebude na jeho snahu reagovat po dobu delší jak 7 dní, má možnost prodávající od smlouvy odstoupit bez sankcí pro obě strany.
9. Místo a způsob dodání
Místo a způsob dodání si určuje zákazník sám přímo v objednávce. Specifikuje tam místo dodání, případně při zadání odběru na pobočce dodavatele, na které pobočce má být zboží připraveno k odebrání, a případně i konkrétní přepravní firmu.Zboží dodávané prostřednictvím přepravce je vždy prodávajícím zabaleno do ochranných obalů způsobem obvyklým tak, aby se předešlo poškození zboží, kdy použité ochranné obaly, resp. jejich potisk či popis nemusí korespondovat s dodávaným zbožím. Dodávané zboží je vždy identifikováno štítkem na ochranném obalu, který informuje kupujícího o obsahu zásilky. Ochranné obaly užité pro přepravu zboží jsou určeny k jednorázovému užití a jsou nevratné.
V případě odmítnutí převzetí zboží zaslaného prostřednictvím přepravce na základě platné objednávky potvrzené prodávajícím z jiných než sjednaných či zákonných důvodů, je prodávající oprávněn po kupujícím požadovat náhradu škody, která bude prodávajícímu způsobena.
V případě, že kupující si nevyzvedne objednané zboží na pobočce prodávajícího v dohodnutém termínu, pokusí se prodávající kontaktovat kupujícího a domluvit s ním náhradní termín odběru. Pokud kupující nebude na jeho snahu reagovat po dobu delší jak 7 dní nebo si zboží nevyzvedne ani během 3 dní po
náhradním termínu, má možnost prodávající od smlouvy odstoupit bez sankcí pro obě strany.
Kupující je povinen zkontroloval obsah dodávky při převzetí od dopravce. Pokud obsah dodávky není kompletní (neshodují se informace na přepravním listu s dodaným množstvím a typem uváděných balení), přepravní obaly jsou poškozené, reklamuje kupující zboží přímo u přepravce.
Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zboží od přepravce, které je zjevně poškozeno, nebo je zjevně poškozen značným způsobem přepravní obal, který vyvolává důvodnou domněnku, že zboží uvnitř je poškozeno. Pokud bude přesto kupující chtít zboží převzít, je pracovník přepravce povinen sepsat protokol o poškození zásilky nebo alespoň uvézt nedostatky na přepravní list a potvrdit svým podpisem. Jednu kopii tohoto protokolu nebo přepravního listu s tímto zápisem si pak kupující musí ponechat.
V případě pouhého potvrzení přepravních dokumentů stvrzuje kupující přepravci vnější bezzávadnost a kompletnost dodané zásilky. Kupující je povinen porovnat dodané zboží s přiloženými dodacími doklady při převzetí zboží, s výjimkou případů, kdy zboží bylo předvedeno na prodejně, a případné poškození zboží uplatnit neprodleně u prodávajícího, nejdéle však do 24 hod. od převzetí zboží.
10. Cena poštovného, balného a dopravy
Dle výpočtu při zadaní objednávky
11. Platební podmínky
Kupní cenu je možno zaplatit hotově na prodejně dodavatele, platbou na bankovní účet dodavatele nebo dobírkou při dodání zboží přepravcem.
12. Odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy - kupující spotřebitel.Při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, tj. telefonu, faxu, emailu a e-shopu má kupující spotřebitel právo odstoupit
od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, kdy v této lhůtě musí kupující spotřebitel doručit prodávajícímu úkon, se kterým současná platná právní úprava spojuje projev vůle směřující k odstoupení od smlouvy. Kupující spotřebitel může toto své právo na odstoupení od smlouvy realizovat
tím, že buď doručí zboží osobně na prodejnu prodávajícího spolu s projevem vůle od smlouvy odstoupit, nebo na vlastní náklady zašle zboží prodávajícímu na jeho adresu prostřednictvím některého z přepravců spolu s písemným projevem vůle od smlouvy odstoupit. Při odstoupení od kupní smlouvy kupujícím
spotřebitelem ve lhůtě 14 dnů ve smyslu § 53 odst.7 obč.zák. má kupující právo odstoupit bez jakékoliv sankce. Zboží musí být při využití práva na odstoupení od smlouvy vráceno nepoškozeno, v původním obalu bez známek užívání včetně veškerého příslušenství, záručních listů a návodů. Kupní cena je vrácena prodávajícím kupujícímu buď při vrácení zboží na prodejně, nebo dle dohody při vrácení zboží prostřednictvím
přepravce. Kupující spotřebitel nemá nárok na náhradu nákladů, které uhradil prodávajícímu v souvislosti s dodáním zboží přepravcem.
Kupující spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech, které stanoví příslušná ustanovení obč.zák., zákona o ochraně spotřebitele (zák.č. 634/1992 ) S anebo jiný obecné závazný právní předpis.
Kupující spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, že se prodávající dostane do prodlení s plněním a svůj závazek nesplní ani v dodatečné lhůtě dohodnuté s kupujícím spotřebitelem. Odstoupení musí být písemné a musí být doručeno prodávajícímu. Odstoupení od smlouvy - kupující podnikatel
Prodlení prodávajícího s dodáním zboží se považuje za nepodstatné porušení smlouvy vyjma ustanovení § 345 odst.2 obch.zák. V případě, že prodávající nedodá zboží ani v novém termínu dohodnutém s kupujícím podnikatelem, je kupující podnikatel oprávněn od smlouvy odstoupit, kdy toto odstoupení musí být
písemné a musí být doručeno prodávajícímu. Kupující podnikatel není oprávněn odstoupit od smlouvy v důsledku prodlení prodávajícího, pokud mu byla doručena zpráva o tom, že plnění dle kupní smlouvy již bylo odesláno na adresu kupujícího. Pokud je zboží dodáváno v obalu, který je kupujícím podnikatelem zničen a zboží po vrácení z důvodu odstoupení nelze již prodat jako nové, má prodávající nárok na náhradu znehodnocení zboží, kdy výše znehodnocení je určena jako rozdíl mezi kupní cenou, za které bylo zboží prodáno a kupní cenou, za které je možno zboží prodat jako použité. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v důsledku neposkytnutí součinnosti kupujícího podnikatele při doručování zboží, kdy v tomto případě není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody. Odstoupení od smlouvy všeobecně
Prodávající může odstoupit od kupní smlouvy v případě, že dodání zboží se stane nemožným, dále v případě, že prodávající po potvrzení objednávky zjistí věrohodným způsobem skutečnosti zakládající důvodné obavy o tom, že nabízené zboží nesplňuje zákonné podmínky pro volný prodej na trhu nebo nesplňuje podmínky bezpečnosti, či zboží, které má prodávající k dispozici začne vykazovat závady a poruchy nezaviněné prodávajícím, kdy prodávající nebude schopen zajistit dodání zboží v běžné kvalitě. O tomto odstoupení od smlouvy je prodávající povinen kupujícího neprodleně informovat. Kupující je dále oprávněn odstoupit od smlouvy v důsledku zásahu vyšší moci, která mu nepřiměřeným způsobem ztíží, či dokonce znemožní řádné plnění, kdy vyšší mocí se rozumí zejména válka, živelné pohromy, vnitřní nepokoje, poruchy provozu, nedostatek dělníků, energie nebo surovin, stávka, propouštění, dopravní poruchy. Události tohoto druhu osvobozují kupujícího a prodávajícího po dobu jejich trvání od dodací povinnosti a opravňující prodávajícího, podle jeho volby, po opětovném nastolení normálních poměrů, smluvené množství dodat později nebo s ohledem na ještě nedodané zboží od smlouvy odstoupit.
13. Zrušení smlouvy dohodou
Prodávající může na základě žádosti kupujícího zrušit kupní smlouvu dohodou za podmínek v této dohodě ujednaných. Základní podmínkou pro případnou dohodu o zrušení kupní smlouvy je skutečnost, že kupující vrátí prodávajícímu zboží nepoškozené, neopotřebované, kompletní včetně příslušenství a v originálním nepoškozeném obalu a jedná se o zboží, které má v okamžiku návrhu na zrušení smlouvy prodávající dále v sortimentu svého zboží, nejedná se o zboží upravené dle přání zákazníka, nepodléhá rychlé zkáze, opotřebení či zastarání. V případě odmítnutí návrhu kupujícího na zrušení kupní smlouvy dohodou
prodávajícím, nemá kupující nárok na náhradu nákladů spojených s podáním neakceptovaného návrhu, který byl prodávajícím odmítnut.
14. Reklamace
Reklamační řád kvpodlahy.cz
15. Přechod nebezpečí
Nebezpečí poškození, zničení či ztráty zboží přechází na kupujícího spotřebitele okamžikem převzetí zboží, a to buď v prodejně nebo od přepravce. Tímto není dotčeno právo spotřebitele uplatňovat rozpor s kupní smlouvou viz. reklamační řád. Nebezpečí poškození, zničení či ztráty zboží přechází na kupujícího podnikatele okamžikem převzetí zboží v prodejně nebo od přepravce nebo okamžikem, kdy se kupující podnikatel dostane do prodlení s převzetím zboží, a to ve smyslu § 455 obch.zák.
16. Výhrada vlastnictví
Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, jak vyplývá z platného ustanovení § 443 - 446 obch.zák. resp. § 601 obč.zák.
17. Montáž
Cena zboží nezahrnuje žádné montážní služby ani jiné služby v souvislosti se zbožím. Případnou montáž zboží či jiné služby spojené se zbožím poskytuje na žádost kupujícího prodávající zdarma, nebo za úhradu nad rámec kupní ceny, kdy konkrétní nabídka služeb a jejich poskytování zdarma či za úplatu a výše
úplaty a způsob její objednání u prodávajícího bude sdělena na žádost kupujícího na prodejněprodávajícího.
18. Mimozáruční oprava
Prodávající je oprávněn v rámci zachování dobrého jména společnosti bezplatně odstranit vadu na předmětu koupě i v případě, že tato byla u prodávajícího uplatňována jako reklamace vad zboží, kterou ale prodávající neuznal jako oprávněnou. Prodávající je povinen informovat kupujícího o tom, že neuznává jeho reklamaci, a že oprava či odstranění vad bylo provedeno jako mimozáruční bezplatná úprava v rámci zachování dobrého jména prodávajícího, kdy kupující má v tomto případě nárok uplatňovat svá práva jako v případě neuznání reklamace za současného neodstranění vad, a má právo se domáhat uznání reklamace zákonnými prostředky.
19. Informace a poradenství
Všechny ústní a písemné údaje o vhodnosti a možnosti použití dodávaného zboží jsou sdělovány podle nejlepšího vědomí prodávajícího. Představují však pouze jeho hodnoty zkušeností a informací, které prodávající sám získal od výrobce či svého dodavatele.
20. Rozhodčí doložka
Veškerá ustanovení a právní vztahy vyplývající z této smlouvy se řídí právním řádem České republiky, zejména ustanoveními obchodního zákoníku a občanského zákoníku v platném znění. Účastníci se současně dohodli, že veškeré majetkové spory, které vzniknou z této smlouvy, jakož i na základě kupních
smluv uzavřených mezi účastníky v souladu s touto rámcovou smlouvou nebo Obchodními podmínkami, budou rozhodovány v rozhodčím řízení podle zákona č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů („zákon o rozhodčím řízení"), tzn. s vyloučením pravomoci obecného soudu, a to za
následujících podmínek:
1.Způsob určení rozhodce, místo konání rozhodčího řízení, určení náhradního rozhodce
Pro rozhodování majetkových sporů, které in eventum vzniknou mezi účastníky této smlouvy je prodávající oprávněn jmenovat rozhodce z řad advokátů. Rozhodčí řízení se bude konat v sídle rozhodce. Jestliže rozhodce nepřijme funkci rozhodce, vzdá se jí nebo tuto funkci odmítne vykonávat, případně stane-li
se nemožným, aby tento spor jmenovaný jako rozhodce rozhodoval, je prodávající oprávněn určit jiného rozhodce z řad advokátů, a to v termínu do 60 dnů ode dne zjištění skutečnosti vedoucí pro určení náhradního rozhodce.
2. Forma rozhodčího řízení, výše a splatnost rozhodčího poplatku (odměny)
Rozhodčí řízení bude probíhat pouze písemně, tj. bez ústního projednání věci. Rozhodčí řízení se zahajuje na základě podané rozhodčí žaloby odeslané rozhodci do jeho sídla s tím, že nejpozději do 10 dnů ode dne podání žaloby musí žalobce zaplatit rozhodčí poplatek
je-li předmětem rozhodčího řízení peněžité plnění, činí poplatek 3 % z žalobou uplatněné částky, nejvýše však 20.000,- Kč,v ostatních případech činí poplatek 5.000,- Kč
3.Náležitosti rozhodčí žaloby Rozhodčí žalobu je nutné zaslat rozhodci ve dvojím vyhotovení. Z rozhodčí žaloby musí být patrno, komu je určena, kdo ji činí, které věci se týká a co se sleduje. Rozhodčí žaloba musí obsahovat vylíčení rozhodujících skutečností, označení důkazů, jichž se žalobce dovolává, a musí z ní být dále patrno, čeho se žalobce domáhá. K rozhodčí žalobě musí být přiložena tato smlouva nebo její úředně ověřená kopie. Listinné důkazy musejí být předloženy v originálech nebo v úředně ověřených kopiích.
4.Náhrada nákladů rozhodčího řízení Účastník, který v rozhodčím sporu nebude procesně úspěšný, nahradí účastníku, který bude mít ve věci plný spěch, náklady rozhodčího řízení, tj. zaplacený rozhodčí poplatek, hotové výdaje (např. poštovné, poplatky uhrazené za opatření důkazu potřebného k uplatnění práva), příp. odměnu advokáta dle vyhlášky č. 484/2000 Sb. a hotových výloh podle vyhlášky č. 177/1996 Sb., byl-li procesně úspěšný účastník ve sporu právně zastoupen advokátem. Účastník, který neměl úspěch ve věci, je dále povinen uhradit rozhodci hotové výdaje rozhodce, související s rozhodčím řízením (tj. poštovné a výdaje
spojené s provedením důkazů prostřednictvím dožádaného soudu). O povinnosti nahradit náklady rozhodčího řízení rozhodce rozhodne v rozhodčím nálezu, a to s přihlédnutím k poměru, v jakém ten který účastník byl ve sporu úspěšný.
5.Ujednání o rozhodnutí podle zásad spravedlnosti a o vydání rozhodčího nálezu bez odůvodnění
Rozhodce může vzniklý spor mezi stranami rozhodnout podle zásad spravedlnosti. Vydaný rozhodčí nález nebude obsahovat odůvodnění. V ostatním se práva a povinnosti rozhodce a účastníků budou řídit zákonem o rozhodčím řízení a podpůrně občanským soudním řádem.
21. Stížnosti
Stížnosti a připomínky kupujících, které se týkají smluvního vztahu uzavřeného mezi prodávajícím a kupujícím, vyřizuje prodávající v souladu s platnými předpisy, kdy stížnosti a připomínky může zákazník uplatnit u p.Kladivy na tel.+420773465475 či e-mailovou
adresu:kladiva@kvpodlahy.cz .Tyto kontaktní údaje je prodávající oprávněn změnit, musí však o tomto kroku neprodleně informovat prostřednictvím svých webových stránek. Pokud je stížnost svým obsahem reklamací zboží, bude tato stížnost vyřízena jako reklamace v souladu s reklamačním řádem, těmito obchodními podmínkami a platnými právními předpisy.
22. Ochrana osobních údajů
Prodávající se zavazuje, že veškeré osobní údaje kupujícího, které získal při jeho registraci a objednávce bude zpracovávat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění a využije tyto osobní údaje pouze pro svou vnitřní potřebu v souvislosti s plněním svých závazků vyplývajících ze smlouvy o koupi zboží a vyhodnocením provozu, funkce a hospodářských výsledků webových stránek www.kvpodlahy.cz kromě případů, kdy mu poskytnutí osobních údajů kupujícího ukládá zákon nebo rozhodnutí příslušného orgánu státní správy. Prodávající prohlašuje, že zpracování osobních údajů kupujícího provádí pouze přesně určení pracovníci prodávajícího. Kupující tímto prohlašuje, že vyplněním a potvrzením registračního a objednávkového formuláře souhlasí, ve smyslu §5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., se zpracováním všech svých osobních údajů poskytnutých prodávajícímu. Práva kupujícího ve vztahu k ochraně jím poskytnutých osobních údajů se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., v platném znění. Kupující se zavazuje vyhovět případným požadavkům prodávajícího na získání dalších údajů ze strany kupujícího za účelem ověření správnosti, úplnosti a pravdivosti údajů uvedených kupujícím. Prodávající uzavřenou smlouvu o koupi zboží archivuje, přičemž je přístupná pouze přesně určeným pracovníkům prodávajícího.
-V případě, že si zákazník objedná materiál neřezový (př.laminátovou podlahu, dřevěnou podlahu atd. ) budou mu m2 automaticky přepočítány na celé balení.To znamená , že po zadání m2 budou zákazníkovi m2 přepočítány na celé balení.
23. Závěrečná ustanovení
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 06.09.2010
Objednávka podlahářů
Objednávka mobilní prezentace
akce

